Accesibilidad

Última actualización: 22 de julio de 2025

1. Nuestro compromiso

Cóndor Andino se compromete a que su sitio web sea accesible para el mayor número de personas posible, independientemente de su capacidad, tecnología o contexto de navegación. Trabajamos para que este sitio cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel de conformidad AA.

2. Objetivo de conformidad

El objetivo de este sitio es cumplir con el nivel AA de las WCAG 2.1, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Este nivel cubre los criterios de accesibilidad más relevantes para la mayoría de los usuarios con discapacidad.

3. Medidas adoptadas

Para alcanzar ese objetivo, hemos aplicado las siguientes medidas:

• HTML semántico: usamos elementos de marcado que describen la estructura del contenido (encabezados jerárquicos, listas, secciones, navegación, formularios etiquetados) de modo que los lectores de pantalla puedan interpretarlo correctamente.
• Navegación por teclado: todos los elementos interactivos —botones, enlaces, campos de formulario, acordeones y el diálogo de cookies— son accesibles y operables solo con el teclado. Los estados de foco son visibles mediante un contorno de 2 px en dorado.
• Contraste de color: el texto del sitio mantiene una relación de contraste mínima de 4,5:1 sobre su fondo en todas las combinaciones de colores utilizadas.
• Texto alternativo: todas las imágenes de contenido incluyen atributos alt descriptivos y contextuales.
• Formularios etiquetados: cada campo del formulario tiene una etiqueta asociada mediante el atributo for/`id` correspondiente.
• Soporte para movimiento reducido: el sitio no incluye animaciones automáticas ni en bucle. Las preferencias del sistema (prefers-reduced-motion) son respetadas.
• Roles ARIA: los controles personalizados (como los interruptores de cookies) incluyen roles y atributos ARIA apropiados (role="switch", aria-checked, aria-label).
• Enlace de salto: un enlace oculto al principio de cada página permite a los usuarios de teclado saltar directamente al contenido principal.

4. Limitaciones conocidas

A pesar de los esfuerzos realizados, puede haber áreas donde la accesibilidad no sea perfecta:

• El mapa de Google Maps incrustado en la página de inicio es un iframe de terceros cuya accesibilidad no controlamos directamente. Ofrecemos la dirección completa en texto como alternativa.
• Algunas fuentes tipográficas en formato de pequeñas versalitas pueden resultar de lectura difícil en pantallas de baja resolución. Hemos establecido un tamaño mínimo de 13 px para estos textos.

Seguimos revisando el sitio periódicamente para identificar y corregir estas limitaciones.

5. Cómo informar de un problema

Si encuentra alguna dificultad para acceder a contenidos o funcionalidades de este sitio, le agradecemos que nos lo comunique. Trataremos de dar respuesta en un plazo de cinco días hábiles e implementaremos las correcciones que estén dentro de nuestras posibilidades.

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 607 683 2947
• Dirección postal: Calle 49 # 16-84, Barrancabermeja, 687031, Colombia

Indíquenos en su mensaje la página o el elemento que le genera dificultad, el dispositivo y el navegador que utiliza y, si es posible, el tipo de tecnología de asistencia con la que navega.