Términos de uso
Última actualización: 10 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web o al solicitar cualquiera de los servicios de Cóndor Andino, usted acepta los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones descritas aquí, le pedimos que no utilice el sitio ni los servicios.
2. Descripción de los servicios
Cóndor Andino ofrece servicios de relojería de conservación en Barrancabermeja, Colombia. Los servicios disponibles son:
- Identificación y nota de procedencia: examen, fotografía y documentación del calibre y estado de un reloj mecánico.
- Reemplazo de agujas ajustado al periodo: búsqueda y montaje de agujas compatibles con el calibre y la producción original del reloj.
- Revisión de conservación para piezas significativas: desmontaje, limpieza, reparación, lubricación, regulación y entrega con registro encuadernado.
El taller trabaja exclusivamente con calibres mecánicos y de cuerda manual. Los relojes de cuarzo o con batería quedan fuera de su alcance.
3. Elegibilidad y obligaciones del usuario
Los servicios están disponibles para personas mayores de dieciocho años que actúen por cuenta propia o en representación de un tercero con autorización expresa. El usuario debe proporcionar información veraz al contactar con el taller y al entregar la pieza.
El usuario asume la responsabilidad de ser el propietario legítimo del reloj o de contar con la autorización del propietario para solicitarlo en su nombre.
4. Solicitudes, presupuestos y pagos
El proceso comienza con una consulta sin compromiso. Una vez revisada la pieza, el taller presenta un presupuesto con el alcance del servicio, el plazo estimado y el precio correspondiente en pesos colombianos (COP). El servicio no se inicia hasta que el usuario aprueba el presupuesto.
Los precios orientativos son: identificación y nota de procedencia COP 113.000; reemplazo de agujas COP 305.000; revisión de conservación COP 560.000. Si la ejecución del servicio revelara la necesidad de piezas o trabajos adicionales, se informará antes de proceder.
Las condiciones de pago se acuerdan con el taller al inicio de cada encargo.
5. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Si el usuario desea cancelar el servicio antes de que comience la intervención, puede hacerlo sin coste. Una vez iniciado el trabajo, se aplicará el cobro proporcional correspondiente a las horas de diagnóstico y gestión realizadas.
Si el taller no puede llevar a cabo el servicio por razones técnicas (imposibilidad de encontrar piezas, estado de la pieza incompatible con el servicio contratado), lo comunicará con la mayor antelación posible y devolverá el reloj en el estado en que fue recibido.
Las condiciones específicas de cada caso se determinan en el acuerdo previo al inicio del trabajo.
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura— es propiedad de Cóndor Andino o de sus proveedores de contenido. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a no utilizar este sitio para:
- Transmitir contenido falso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio
- Utilizar medios automatizados para extraer contenido sin consentimiento
8. Limitación de responsabilidad
Cóndor Andino realiza su trabajo con diligencia y competencia técnica. No obstante, el taller no puede asumir responsabilidad por daños preexistentes no detectables antes de la intervención, ni por el valor sentimental o de mercado de las piezas tratadas.
La responsabilidad del taller frente al usuario queda limitada al valor del servicio contratado, salvo en casos de dolo o negligencia grave acreditada. Este sitio y los servicios se ofrecen en el estado en que se encuentran, sin declaraciones sobre resultados concretos.
9. Vínculos a terceros
Este sitio puede contener enlaces a recursos externos. Cóndor Andino no controla esos recursos y no se hace responsable de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barrancabermeja, Santander.
11. Modificaciones
Cóndor Andino puede actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento. El uso continuado del sitio o los servicios tras la actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 607 683 2947
- Dirección: Calle 49 # 16-84, Barrancabermeja, 687031, Colombia